Conditions générales de vente
1. Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Wizatch
Email : contactwithhatch@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Nous nous efforçons d’assurer la plus grande exactitude dans la présentation des produits (descriptions, images, caractéristiques). Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
En tant qu’auto-entrepreneur, la TVA n’est pas applicable, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la confirmation définitive de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.
4. Commandes
Toute commande passée sur le Site constitue la formation d’un contrat de vente dès validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
-
Litige antérieur avec le client
-
Soupçon de fraude
-
Informations inexactes ou incomplètes
Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés par Shopify (carte bancaire, PayPal ou autres solutions disponibles).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le vendeur.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif. Ils peuvent varier en fonction :
-
Du transporteur
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De la destination
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De circonstances exceptionnelles
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le Site.
Pour toute demande, le client peut contacter :
contactwithhatch@gmail.com
8. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.
En tout état de cause, la responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.